Secció

• • Competències directives. Nivell inicial

    
    

  • Data d'actualització: Maig 2023

  • Estructura del Programa de Formació i Acreditació de Personal Directiu Fitxer
• 
  

  Obre-ho totTanca-ho tot

• Introducció

  • Continguts

  • Presentació Model Competències Directives de l'Administració Pública de les Illes Balears Fitxer
  • Introducció a la direcció pública Fitxer
  • Model de Competències Directives de l'Administració Pública Balear Fitxer
  • Diccionari conductes competències directives nivell inicial Fitxer
  • Lectures recomanades Introducció Fitxer
• Bloc A. Conducta ètica

  • Competència 1. Conducta ètica professional i del lloc de treball

    1.1. Imparcialitat
    1.2. Integritat
    1.3. Discreció

  • Competència 2. Conducta ètica relacional

  • Continguts

  • Esquema competències 1 i 2 Fitxer
  • Competències 1 i 2 Fitxer
  • Lectura recomanada Bloc A Fitxer
  • Normas de conducta para la Vida Pública. Informe Nolan Fitxer
• Bloc B. Lideratge de persones i direcció d'equips

  • Competència 3. Direcció, motivació i desenvolupament de les persones

    3.1. Direcció de persones i gestió de la diversitat
    3.2. Motivació i gestió del reconeixement
    3.3. Escolta de la veu del client intern
    3.4. Lideratge i eficàcia personal
    3.5. Desenvolupament de les persones, empatia
    3.6. Competitivitat i emprenedoria
    3.7. Intel·ligència emocional interpersonal

  • Competència 4. Treball en equip i treball en xarxa

    4.1. Treball en equip
    4.2. Treball en xarxa
    4.3. Gestió de conflictes

  • Continguts

  • Esquema subcompetències 3.1, 3.2, 3.3, 3.4, 3.5, 3.6 i 3.7 Fitxer
  • Subcompetències 3.1, 3.2, 3.3, 3.4, 3.5, 3.6 i 3.7 Fitxer
  • Esquema subcompetència 3.4 Fitxer
  • Subcompetència 3.4 Fitxer
  • Esquema competència 4 Fitxer
  • Competència 4 Fitxer
  • Lectures recomanades Bloc B Fitxer
• Bloc C. Comunicació i transparència

  • Competència 5. Comunicació, persuasió i influència

    5.1. Negociació: persuasió i assertivitat
    5.2. Comunicació interna i influència
    5.3. Comunicació externa
    5.4. Màrqueting públic
    5.5. Transparència i rendició de comptes

  • Competència 6. Orientació a la ciutadania

  • Continguts

  • Esquema subcompetències 5.1, 5.2, 5.3, 5.4 i competència 6 Fitxer
  • Subcompetències 5.1, 5.2, 5.3, 5.4 i competència 6 Fitxer
  • Lectures recomanades 51, 5.2, 5.3, 5.4 i competència 6 Fitxer
  • Esquema subcompetència 5.5 Fitxer
  • Subcompetència 5.5 Fitxer
  • Lectures recomanades subcompetència 5.5 Fitxer
• Bloc D. Visió estratègica i planificació

  • Competència 7. Visió estratègica

    7.1. Visió estratègica. Governança

  • Competència 8. Planificació i organització

    8.1. Planificació i organització
    8.2. Gestió eficaç del temps

  • Competència 9. Orientació als resultats i orientació a la qualitat

    9.1. Orientació a la qualitat
    9.2. Orientació als resultats
    9.3. Innovació

  • Competència 10. Anàlisi de problemes i presa de decisions

    10.1. Capacitat d'anàlisi de problemes
    10.2. Presa de decisions: responsabilitat i compromís
    10.3. Creativitat

  • Continguts

  • Esquema competències 7 i 8 Fitxer
  • Competències 7 i 8 Fitxer
  • Esquema competència 9 Fitxer
  • Competència 9 Fitxer
  • Esquema competència 10 Fitxer
  • Competència 10 Fitxer
  • Lectura obligatòria Bloc D: ORTIZ DE ZÁRATE, A. (2016). La innovación pública: abierta, social, cultural URL
• Bloc E. Gestió del canvi

  • Competència 11. Flexibilitat  i gestió del canvi

    11.1. Flexibilitat  i adaptabilitat
    11.2. Gestió de l'estrès i resiliència
    11.3. Gestió del canvi i de crisi
    11.4. Intel·ligència emocional intrapersonal

  • Competència 12. Compromís amb el servei públic i l'organització

    12.1. Identificació amb l'organització i el servei públic

  • Competència 13. Actualització professional i millora contínua

    13.1. Actualització professional
    13.2. Habilitats digitals (TIC)
    13.3. Motivació per a la millora contínua
    13.4. Motivació interna

  • Continguts

  • Esquema competències 11, 12 i 13 Fitxer
  • Competències 11, 12 i 13 Fitxer
  • Lectures recomanades Bloc E Fitxer
• Bloc F. Gestió de recursos públics

  • Competència 14. Gestió de contractació pública

  • Competència 15. Gestió de subvencions

  • Competència 16. Gestió econòmica i pressupostària

  • Competència 17. Gestió de recursos humans

  • Competència 18. Marc juridicoadministratiu

  • Continguts

  • Esquema competència 14 Fitxer
  • Competència 14 Fitxer
  • Esquema competència 15 Fitxer
  • Competència 15 Fitxer
  • Esquema competència 16 Fitxer
  • Competència 16 Fitxer
  • Esquema competència 17 Fitxer
  • Competència 17 Fitxer
  • Esquema competència 18 Fitxer
  • Competència 18 Fitxer