TÈCNIQUES DE RELAXACIÓS’aprèn a controlar l’ansietat, els estats d’excitació i la reacció de manera inadequada a l’estrès. Aquestes tècniques ajuden a aconseguir un estat d’assossec i tranquil·litat que afavoreixen la calma de les situacions estressants de la vida diària. Serveixen per treballar els components fisiològics. |
TÈCNIQUES DE RESOLUCIÓ DE CONFLICTESSón procediments o estratègies que tenen com a fi entrenar o millorar les habilitats personals com la competència social. Responen de manera correcta a situacions difícils. Treballen els components cognitius |
TÈCNIQUES D’AFRONTAMENTSón tècniques per ajudar la persona a superar o controlar les situacions que presenten altes dosis d’estrès. Redueixen la ansietat. Serveixen per treballar els components cognitius. |
TOEl to és la qualitat o ressonància de la veu. |
VARIABLES COGNITIVESLa capacitat que té cada individu de construir conductes hàbils que tenguin conseqüències per a ell. Dins les competències cognitives seria saber-se posar en el lloc de l’altre, capacitat de solucionar problemes. |
VOLUMLa seva funció és fer que un missatge arribi a un oient potencial. |
XERRADA INFORMALSón bromes, xerrades ocasionals, en què s’intercanvia poca informació i no afecta la conducta. El propòsit d’aquestes expressions consisteix a establir i mantenir les relacions socials i gaudir-ne. |