D |
---|
DIFICULTAT PER INTERFERÈNCIESEs dirigeixen fonamentalment a distorsions de la realitat o pèrdues en les facultats. Per tant, s’orienten als components cognitius i as fisiològics. | |
DRETS ASSERTIUSEls drets assertius són punts de suport, i ha de fer valer davant nosaltres mateixos i davant els altres. | |
E |
---|
EMISSOREl que transmet la informació (un individu, un grup o bé una màquina). | |
EMPATIAParticipació afectiva i, en general, emotiva d’una persona en una realitat aliena. Ser empàtics és ser capaços de “llegir” emocionalment les persones, mecanisme adaptatiu. | |
ENTREVISTAÉs la principal eina d’anàlisi conductual i en la pràctica clínica sol ser un instrument indispensable. | |
EVASIÓÉs un comportament que consisteix a no enfrontar-se amb els altres. Si no s’afronta el conflicte és molt probable que sorgeixi de nou. | |
EXPRESSIÓ FACIALLa cara transmet l’estat emocional. L’àrea més important de la comunicació no verbal i la part del cos que més prop s’observa durant la interacció. | |
EXPRESSIONS EXECUTIVESMoltes expressions tenen conseqüències socials immediates que constitueixen el seu significat. Exemple en són fer promeses, emetre veredictes. | |
F |
---|
FACTORS INTRÍNSECSEstan referits a les condicions de treball en el sentit més ampli, com el salari, les polítiques d’empresa, l’entorn físic, la seguretat en el treball, etc. Segons el model bifactorial, aquests factors extrínsecs sols poden prevenir la insatisfacció laboral. | |