P |
---|
PARLA EGOCÈNTRICADirigida cap a un mateix sense tenir en compte l’efecte que està tenint sobre els altres. | |
PERCEPCIONS DAMUNT AMBIENTS DE COMUNICACIÓDepenent del lloc, la comunicació és d’una manera o una altra | |
PERTORBACIÓ DE LA PARAULASón les vacil·lacions, falsos inicis i les repeticions. Les pertorbacions en excés en la parla poden ser causa d’inseguretat, incompetència, poc interès o ansietat. | |
POSTURA CONGRUENTLes persones solen imitar postures corporals dels altres; aquest fenomen es denomina postures congruents (Davis, 1972). | |
POSTURA CORPORALÉs la posició del cos i dels seus membres, la forma com seu, com s’està dret i com es passeja. Reflecteix les seves actituds, sentiments sobre ella mateixa i la seva relació amb els altres (Mehrabian, 1972). | |
PREGUNTESLes preguntes són essencials per aconseguir mantenir la conversació, obtenir informació, demostrar interès i influir en la conducta dels altres. Poden categoritzar-se de les formes següents (Towel, Bryant i Arglyle, 1978). | |
PREGUNTES AMB FINAL OBERTNo es responen amb un sí o amb un no. Què vares fer durant les vacances? | |
PREGUNTES AMB FINAL TANCATEs poden respondre amb un sí o amb un no i donar lloc a respostes llargues. T’ho has passat bé aquest cap de setmana? | |
PREGUNTES ESPECÍFIQUESÚtils per mantenir xerrant l’altra persona. On vares anar exactament? | |
PREGUNTES GENERALSPermeten al que parla fer-ho sobre el que tria i són útils per començar una conversa. Com estàs? | |
PREGUNTES SOBRE FETSS’utilitzen per obtenir informació. Què has fet aquest cap de setmana? | |
PREGUNTES SOBRE SENTIMENTSS’utilitzen perquè els altres contin coses sobre ells mateixos i segueixen normalment les preguntes sobre els fets. Et va agradar? | |
PROBLEMES PSICOMÈTRICSProblemes sorgits per l’absència de dades de fiabilitat i validesa. | |