-
Per tal de prevenir incidents de pesca de credencials, si es troba un missatge sospitós, o en cas de dubte, evitar accedir i compartir la informació que contingui i cal comunicar-ho.
-
Si fent ús de dispositius tecnològics corporatius detectes un incident de ciberseguretat, cal bloquejar o desconnectar de la xarxa intranet o extranet els aparells utilitzats per teletreballar, si aquests representen una amenaça per a l'Administració de la CAIB.
-
Si experimentes qualsevol incident relacionat amb la seguretat de la informació, és molt important que ho notifiquis al servei de Suport Informàtic.
-
Comunicar-ho és molt important pel que fa a la continuïtat de l'organització i evitar que incidents similars es repeteixin entre els vostres companys.
Notifica les incidències al servei de Suport Informàtic
Telèfon: 971 17 70 70
Correu electrònic: suport@caib.es. Pots obrir una incidència enviant un correu electrònic i rebràs una resposta automàtica amb un codi d'incidència (CAI) que et servirà per a fer el seguiment de la petició.
Fax: 971 17 68 68 També pots obrir una incidència per fax.
Més informació: Suport informàtic