Les diferents administracions en compliment de la normativa i millora dels seus serveis, permeten als interessats en els procediments administratius accedir o iniciar-los des de les seus electròniques respectives.
A aquest efecte, l'Administració ha d'identificar de forma fefaent, llevat d'algunes excepcions, la identitat de qui inicia els tràmits i qui signa les respectives peticions, sol·licituds, etc.
A aquest efecte, existeixen diferents mecanismes per tal de poder-ho dur a terme:
|
Tipus de mètode |
Mètode |
Descripció |
Permet identificació? |
Permet signatura? |
|---|---|---|---|---|
|
Clau concertada |
Usuari i contrasenya |
Usuari CAIB. Només disponible per a treballadors de la CAIB. |
Sí |
No |
|
Certificats electrònics |
DNI electrònic |
A l’abast de qualsevol ciutadà o ciutadana. |
Sí |
Sí |
|
Certificat digital |
Es pot sol·licitar gratuïtament, per exemple a la FNMT. |
Sí |
Sí |
|
|
Mixtos |
Cl@ve |
Plataforma de l’Estat que combina diferents mètodes (certificat, usuari i contrasenya ―Cl@ve Permanente―, validació mòbil ―PIN24―) en un únic mètode. |
Sí |
Sí, tot i que depèn de cada mètode (només amb certificat i clau permanent) |
|
Altres mitjans |
S'ha de determinar en cada cas (casos especials i minoritaris) |
Depèn |
No |
|