Omet navegació

2.6 Comunicar els incidents

  • Per tal de prevenir incidents de pesca de credencials, si es troba un missatge sospitós, o en cas de dubte, evitar accedir i compartir la informació que contingui i cal comunicar-ho.
  • Si en cas de fer ús de dispositius tecnològics corporatius detectes un incident de ciberseguretat, cal bloquejar o desconnectar de la xarxa intranet o extranet els aparells utilitzats per teletreballar, si aquests representen una amenaça per a l'Administració de la CAIB.
  • Si experimentes qualsevol incident relacionat amb la seguretat de la informació, és molt important que ho notifiquis al Servei de Suport Informàtic de la CAIB.
  • Comunicar-ho és molt important pel que fa a la continuïtat de l'organització i evitar que incidents similars es repeteixin entre els vostres companys.


Cal notificar les incidències al Servei de Suport Informàtic de la CAIB
D'acord amb el procediment de gestió d'incidents, s'han de notificar les incidències que afectin la informació a:
suport@caib.es.

Al telèfon 971 17 70 70

Recordeu aquests canals al personal teletreballador.