4.4 La importància d'expressar la nostra opinió

Tenim dret a expressar les nostres opinions personals de manera adequada, sense forçar les altres persones que les acceptin o fins i tot que les escoltin.

Expressar la pròpia opinió implica informar dels nostres pensaments, sentiments i opinions. El fet d’aprendre aquesta habilitat sol produir a la persona que la pràctica un augment de la seva autoestima i un major sentiment de defensa i fortalesa.

L’expressió d’opinions personals es refereix a l’expressió voluntària de les preferències personals en situacions diferents, i està molt lligada a la comunicació assertiva, de manera que es defensen les pròpies postures, pensaments o desitjos respectant alhora els pensaments, les idees o els desitjos dels altres, sense tenir por de l’opinió dels altres.

Quan expressam les nostres opinions és convenient fer-ho de manera clara i segura, sense pressionar l’altra persona perquè estigui d’acord amb la nostra opinió.

Cal destacar la importància que té aquesta habilitat dins el treball en equip i la dificultat que pot comportar, especialment si aquesta opinió s’ha d’expressar en públic.

Aspectes a tenir en compte

És important:

Reflexionar sobre el que s’ha de dir: el tema, el que volem aportar, quins arguments s’exposaran, quins objectius es proposen...
Tenir present amb qui parlam.
El lloc i el moment de la intervenció: han de ser els més adequats.
Els continguts del missatge: han de ser clars i explícits, les expressions vagues i generalitzades obstaculitzen la comprensió.
Hem d’estar segurs dels seus arguments i no deixar-nos endur per les opinions dels altres. Això no ha d’implicar immobilitat de pensament.

Elements que faciliten la comunicació:

Posar-se al lloc dels interlocutors. Saber si estan cansats, enfadats, etc.
Demanar opinions.
Saber adaptar-se a la situació.
Acceptar que els altres pugin pensar d’una manera diferent.
Repetir les parts de la nostra exposició que consideram importants.
Valorar el que puguin dir els altres de positiu i expressar-ho.
Acceptar les crítiques positives.

Elements que poden dificultar la comunicació:

Escollir el moment o el lloc inadequats.
Expressar acusacions o retrets.
El que es diu no es correspon amb els gests que acompanyen el discurs.
Interrupcions.
Passar-se de graciós.
Utilitzar la ironia.
Donar consells innecessaris i sense que ningú en demani.
Llenguatge fosc.
Posar pegues a tot el que diuen els altres.
Discutir per discutir, sense aportar solucions.
Desqualificacions als altres.
No reconèixer la part de raó dels altres.