Omet navegació

5.2 Autoavaluació: test d'escolta activa

 

Ara que ja coneixes la importància què té una bona comunicació, avalua el teu nivell d’escolta activa.

Imprimeix el formulari i respon amb sinceritat a les accions del qüestionari. En l'apartat següent pots consultar els resultats.
  SINO
1. Si m’adon d’allò que l’altre em vol demanar, m’hi avanç i li responc directament, per estalviar temps.
2. Mentre escolt un altre m’avanç en el temps i començ a pensar la resposta.
3. En general procur fixar-me en el que està expressant l’altra persona, sense considerar com ho està dient.
4. Mentre escolt, dic coses com “uhm”, “t’entenc…” per fer saber a l’altre que li estic prestant atenció.
5. Pens que a la majoria de les persones no els importa que les interrompi, sempre que les ajudi amb els seus problemes.
6. Mentre escolt altres persones em deman per què els deu ser tan difícil anar directament al gra.
7. Davant una altra persona realment enfadada que ho està expressant, deixes que el seu empipament t’entri per una orella i et surti per l’altra.
8. Si no comprenc allò que em diuen faig les preguntes necessàries per entendre-ho.
9. Només discutesc amb les persones si sé positivament que tenc raó.
10. Atès que ja he escoltat les queixes i les protestes que em diuen altres vegades, escolt però em deix dur per altres pensaments.
11. El to que fa servir la persona em diu molt més que no les mateixes paraules.
12. Si una persona té dificultats per dir-me alguna cosa l’ajud a expressar-se.
13. Si no interrompés les persones de tant en tant no aturarien de xerrar en hores.
14. Quan em donen tanta informació que supera la meva capacitat per retenir-la, em supera i em dispers per no alterar-me.
15. Només discutesc amb les persones si sé positivament que tenc raó.
16. Si una persona està molt enfadada el millor que puc fer és escoltar-la fins que descarregui tota la pressió.
17. Si entenc el que em diuen em sembla redundant demanar-li per verificar.
18. Si he tingut un discussió, esbroncada… amb una persona no puc evitar deixar de pensar en aquest episodi malgrat que hagi iniciat una nova conversa amb una altra.
19. Responc a les persones en funció de la percepció que tenc de com se senten.
20. Si una persona no sap dir-me amb exactitud el que vol de mi, no hi puc fer res.
  • Activitat
  • Nom
  • Data
  • Puntuació
  • Notes
  • Reinicia
  • Imprimeix
  • Prem aquí
  • Finestra nova