Omet navegació

3.5. Reunions eficaces 'versus' reunions ineficaces

Imatge Reunions ineficaces

Les característiques d'una reunió ineficaç són:

  • Atmosfera amb grans formalismes, indiferència i avorriment (es mantenen converses a part). Clar desinterès per la tasca.
  • El grup s'aparta del tema, uns quants monopolitzen la reunió.
  • No hi ha l'acceptació d'una finalitat i un objectiu comú. Tothom lluita per objectius particulars i personals.
  • No s'escolten uns als altres. Es perd el fil o tema de discussió.
  • No s'expressen les idees pròpies per temor al ridícul, crítiques i represàlies.
  • Hi ha desacords, però el grup no fa res per resoldre'ls. Se solen resoldre per votació, en la qual esdevé triomfadora una majoria molt escassa. Els membres més agressius imposen les seves idees i els més conformistes tendeixen a callar i aguantar.
  • Presa de decisions de manera prematura. Apareixen moltes protestes després de la reunió dels que no estan d'acord amb la decisió presa.
  • Crítiques destructives i molestes que originen tensions. Apareixen crítiques per picabaralles personals.
  • Les idees i els sentiments queden ocults.
  • Les decisions per emprendre quelcom són caòtiques: ningú no sap realment qui farà això o allò.

Imatge

Imatge Reunions eficaces

Las característiques d'una reunió eficaç són:

  • Atmosfera lliure de tensions i sense indicis d'avorriment.
  • Alt grau de participació en discussions relacionades amb el tema. Si la discussió es desvia de l'assumpte, es recondueix de seguida.
  • Comprensió i acceptació dels objectius o les tasques.
  • Tots mantenen una escolta activa i es respecten els torns d'intervenció.
  • No hi ha por al ridícul.
  • Hi ha desacords, però el grup procura resoldre les diferències o conciliar-les més que dominar aquell que dissenteix. Quan les diferències no poden conciliar-se, s'ajorna l'assumpte per estudiar-lo detingudament, o bé s'adopta una solució proporcional.
  • Presa de decisions per consens.
  • Crítiques freqüents, franques, sense tensions ni molèsties i amb una tendència clarament constructiva.
  • Expressió desinhibida d'idees i sentiments.
  • Confiança plena en el compliment de la missió per part de cada membre.
  • Entre els membres hi ha un coneixement perfecte de totes les activitats.

Imatge