11.1. Flexibilitat i adaptabilitat

És l’habilitat i la predisposició d’adaptar-se i treballar eficaçment en diferents i variades situacions i amb persones o grups diversos. Suposa entendre i valorar postures o punts de vista diferents, adaptant l’enfocament propi a mesura que la situació ho requereixi. També implica canviar o acceptar positivament, ràpidament i sense problemes els canvis en la mateixa Administració o en l’entorn, així com en les responsabilitats del lloc de treball, àrea o servei.