13.2. Habilitats digitals (TIC)
Inclou les capacitats de cercar, obtenir i tractar informació, i també d’utilitzar-la de manera crítica i sistèmica, avaluant-ne la pertinència i diferenciant entre informació real i virtual, però reconeixent alhora els vincles. S’ha de tenir la capacitat d’utilitzar eines per produir, presentar i comprendre informació complexa, i també per accedir a serveis basats en Internet, cercar-los i utilitzar-los, però també s’ha de saber fer ús de les TIC com a suport del pensament crític, la creativitat i la innovació dins l’Administració.