A la secció «Organigrama» s'hi gestiona la informació relacionada amb una unitat administrativa. Per una banda, permet establir les dades bàsiques de la unitat (nom, responsable, funcions, ubicació, etc.) i la jerarquia orgànica en l'organització; per altra banda, permet gestionar els procediments administratius, les fitxes informatives, la normativa i el personal relacionat amb la unitat.
A continuació veurem l'apartat «Quadre de control», i en les unitats següents la resta d'apartats: Unitat administrativa, Inventari de procediments, Catàleg de serveis, Fitxes informatives, Normativa i Personal.