L’assertivitat
L’assertivitat és la capacitat d’expressar els sentiments i les opinions, tranquil·lament, de forma respectuosa, sense sentir-nos culpables i sense fer-nos mal.
Comportar-se de forma assertiva depèn de nosaltres. Les ganes i un poc d’entrenament, són els ingredients necessaris per aprendre com comunicar-nos de forma assertiva.
Si les opinions i els desitjos de les altres persones predominen sobre els nostres, la conseqüència és la submissió i la dificultat per establir una relació de confiança, basada en el coneixement mutu.
Saber-nos comunicar de manera assertiva ens permet establir els límits que no volem que ningú traspassi quan es relaciona amb nosaltres.
Quan la nostra forma de relacionar-nos no és assertiva perdem el control de la nostra vida:
- Sentim ràbia i frustració per no haver fet el que volíem o per haver fet el que no ens venia de gust.
- Som més vulnerables a les pressions, a les manipulacions i als xantatges emocionals.
Ser una persona assertiva ens fa sentir bé i trobar-nos a gust amb les altres persones. Per actuar de forma assertiva és necessari que ens estimem. Perquè si ens estimam voldrem tenir cura de la nostra persona:
- Del nostre cos.
- De la nostra imatge.
- Del nostre equilibri emocional.
- Dels nostres interessos.
Alguns exemples de comunicació assertiva són:
- Dir “NO” sense sentir-se culpable.
- Sol·licitar un canvi quan una conducta ens resulta molesta.
- Demanar favors i fer-ne.
- Criticar de forma constructiva.
- Rebre crítiques i saber-les aprofitar.
- Reconèixer les virtuts d’altres persones i fer-les-hi saber.
- Acabar converses que no resulten satisfactòries.
- Refusar comportaments abusius.
- Reclamar el que és legítim.
- Fer el que realment es vol fer.
Contràriament al que es pensa, comunicar-se de manera assertiva no implica necessàriament evitar el conflicte ni aconseguir sempre allò que es vol. Pot ser que a l’altra persona no li interessi que diguem el que pensam o que no hi estigui d’acord. El conflicte forma part de la vida i el podem aprofitar per aprendre i, sens dubte, malgrat que no sigui agradable, ens farà més fortes i més forts. La conducta assertiva ens permet explorar les diferències des de la llibertat i el respecte.