1. Introducció

Quan parlam de lideratge, parlam de les dinàmiques i els fluxos d'influència que es produeixen dins un grup i que l'orienten cap a l'èxit. Els fluxos, que normalment sorgeixen a partir d'un únic individu (el líder), han d'impregnar tota l'organització, de manera que es creï una cultura de lideratge compartit, element clau per aconseguir el compromís de tots els col·laboradors amb el resultat final.