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2.4. Ideas clave y recomendaciones

Ideas clave

Bombilla atravesada por una flecha
1     Innovar no es una opción en el sector público. Es una necesidad. Se están dando tendencias evidentes en las expectativas ciudadanas que obligan a innovar con cierta urgencia en el sector público, lo que incluye, lógicamente, la pequeña dosis de cambio que puedas aportar tú desde tu puesto de trabajo.
2     El escenario ha cambiado y en el siglo XXI no encajan modelos de otras épocas: Dejemos de actuar en base a una “foto vieja”. La sociedad está cambiando vertiginosamente, y los nuevos tiempos traen desafíos de una naturaleza distinta a los que teníamos antes. Siendo así, la única respuesta posible a ese cambio de escenario es innovar.
3     La ciudadanía ha cambiado y con ella, los servicios que demanda: La ciudadanía es cada vez más exigente con la Administración porque está más interconectada e informada. Sus expectativas aumentan. Por eso, una de las líneas de trabajo que más hay que impulsar a través de la innovación es mejorar la empatía con la ciudadanía en todo lo que hacemos: ¡¡hay que innovar en empatía!!
4     Hacer más con menos es imposible sin innovación: Mientras que la ciudadanía exige cada vez más servicios y un Estado del Bienestar más avanzado, la Administración acusa un pronunciado déficit fiscal. La salud de la Administración afecta a todas las personas. Nos jugamos mucho en ello como país: ¡¡Si seguimos como hasta ahora, las cuentas no salen!!
5     Hace falta una “revolución colaborativa” en la Administración, que ayude a conectar todas las áreas que se necesiten mutuamente para resolver desafíos comunes: ¡¡hay que innovar en la colaboración!!
6     Si hay margen todavía (¡¡y seguro que lo hay!!), para cambiar y mejorar cosas en tu ámbito de trabajo más inmediato, no esperes indicaciones de tus mandos superiores. Lanza un proyecto de innovación para abordar ese reto.

PARA SEGUIR APRENDIENDO. Para ampliar tus conocimientos sobre los contenidos de este apartado, te recomendamos estas lecturas y vídeos:

Lecturas recomendadas

“En qué hay que transformar a la Administración Pública Española”. Informe de PWC. Botón accede
¿Por qué la innovación pública crecerá imparablemente? Diez apuntes sobre la necesidad y urgencia de innovar en la administración pública por Xavier Marcet. Botón accede
La innovación pública: una condición necesaria para abordar los cambios pendientes. Reflexión sobre algunas de las asignaturas pendientes que tiene la innovación pública por Javier Asín Semberoiz para eldiario.es. Botón accede

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Xavier Ferrás: “Como pasar de la innovación a la transformación”. Botón accede
Alberto Ortíz de Zárate: “Sobre el valor público y los principios de la innovación pública”. Curso MOOC de Innovación en el Sector Público. MOOC "Innovación en el Sector Público" del IAAP: Módulo 3 - Vídeo 1 Botón accede
Xavier Marcet: “Crear valor público desde la innovación”. Novagob2015. Reflexión de un gran experto como Marcet sobre los retos que tiene por delante la innovación pública Botón accede

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