Delegació de funcions
A l’hora de delegar és necessari plantejar-se una sèrie de preguntes:
| 1. Què s’ha de fer? |
| 2. Com s’ha de dur a terme la tasca? |
| 3. Per què és necessari delegar? |
| 4. Quan s’ha de fer? |
| 5. Qui ho pot fer? |
En aquest sentit, les condicions per a una delegació eficaç són:
1. Precisar els objectius i passos que ha de dur a terme l’altra persona.
2. Determinar la persona més adequada per fer la tasca tenint en compte les exigències de la feina que s’ha de dur a terme.
3. Donar instruccions clares i precises per assegurar-se que són enteses per l’altra persona.
4. Definir l’abast de la responsabilitat que assumeix el delegat.
5. Facilitar els procediments, els mitjans auxiliars i la informació per dur a terme la tasca.
6. Establir els controls necessaris per evitar desviacions de l’objectiu marcat.
7. Tenir en compte la possibilitat d’error del delegat.
|
"Quan ets tu mateix qui treballa, perds la visió del conjunt " (Refrany croat) |
La delegació és l’activitat clau de tot professional i de tot directiu. Els seus avantatges directes i indirectes són considerables.
- La delegació ajuda al directiu a descarregar, ser i guanyar temps per a tasques més importants (per exemple, per dedicar-se a la veritable funció de direcció).
- La delegació ajuda a aprofitar millor els coneixements i les experiències tècniques del col·laborador en qüestió.
- La delegació ajuda a fomentar i desenvolupar la capacitat, iniciativa, independència i competència del col·laborador.
- La delegació actua amb freqüència de manera positiva sobre la capacitat de motivació i satisfacció per la feina del col·laborador.
La delegació és avantatjosa de la mateixa manera, tant per al directiu com per al col·laborador, i vol dir:
- Autodescàrrega i temps per a tasques A.
- Oportunitat de desenvolupar-se per al col·laborador (motivació).
La majoria dels col·laboradors reaccionen positivament quan la delegació és correcta i adequada, és a dir, traspàs de tasques i competències, però també amb responsabilitats.
Una delegació exitosa requereix:
- La disposició de delegar (voler).
- La capacitat per delegar (poder).