i) Seguiment
Per aconseguir una alta efectivitat de les estratègies es requereix un seguiment o monitoratge de les accions que permeti visualitzar com s’està avançant en l’abast de les metes parcials. El seguiment té un caràcter sistemàtic i té la funció de controlar el que està passant (les activitats, els resultats, la duració, les depeses, el personal assignat, la coordinació,etc.) i facilita, mitjançant l’observació continua, els canvis per millorar els resultats. Pot ajudar a elaborar bones pràctiques i corregir desviacions per assegurar la sostenibilitat dels canvis i garantir els resultats a llarg termini.
En general, el seguiment està associat a un sistema de mesurament estratègic que contingui uns indicadors. Els indicadors estan relacionats amb els Objectius estratègics i s’acompanyen de metes quantificables periòdiques per a cadascun.