3.3.4. Estil sensible, afectiu (relacionador)

Quan vostè tracti amb un estil afectiu, ha de tenir molt de tacte per no trencar la calma que normalment tenen. Per a ells és important no perdre la seva seguretat i temen especialment equivocar-se. Per prendre decisions o fer gestions complicades són lents per la qual cosa vostè haurà de ser pacient en el seu tracte i aportar dades perquè se sentin segurs.

A nivell no verbal el podrà identificar per la seva manera lenta de parlar i moure's, els agrada més escoltar que parlar, contacte visual intermitent i amb un to de conversa. Podrà vestir amb roba còmoda.

Com ha d'actuar davant d'un sensible, afectiu?

• Parlar a poc a poc.
• Ser amigable en el tracte.
• Fer preguntes personals.
• Ser càlid i agradable.
• Desenvolupar confiança.
• Assegurar i donar garanties personals quan sigui possible.
• Ser empàtic i comprensiu.
• No exigir massa.
• No pressionar ni apurar massa les accions o canvis.
• No permetre que passi molt de temps sense contacte personal.