2.3. Obrir portes als treballadors públics

Com és natural, obrir les portes de tots els despatxos de l'Administració als empleats públics és un canvi radical sobre els models anteriors. Donar audiència als treballadors públics perquè tothom sàpiga tot el que passa a la institució crearà pànic a certs directius. Certament és una audiència difícil, però també la més important. El vaixell no pot arribar a port només amb el capità i els seus oficials. És imprescindible una tripulació professional que comparteixi rumbs i maneig de les veles i, en cas de remar, ho faci en la mateixa direcció i ritme. A més, haurà d'estar motivada i compromesa amb el port de destinació. Apostar per la comunicació interna és fer-ho per arribar sense novetats als objectius marcats.