- Bloc C - Comunicació i transparència
- Competència 5: Comunicació, persuasió i influència
- 1. Persuació i influència
- 2. Comunicació interna
- 2.1. Vols sortir al Fortune 500?
- 2.2. A la cimera de la piràmide... cap avall
- 2.3. Obrir portes als treballadors públics
- 2.4. S’acaba el ball de papers
- 2.5. Guerra al rumor
- 2.6. Intranet: Tots surten a la foto
- 2.7. Les xarxes socials, un món de noves sensacions
- 2.8. Comunicació tecno-administrativa per comprendre millor la societat
- 2.9. No és «o» sinó «i»
- 2.10. Les eines del gran pas endavant
- 3. Comunicació externa
- 3.1. Introducció
- 3.2. Per la selva de la comunicació tradicional
- 3.2.1. El desconcert dels mitjans de comunicació de sempre
- 3.2.2. Manca de renovació
- 3.2.3. El 90% es llença als fems
- 3.2.4. Ni tan sols la banalització
- 3.2.5. L’experiència digital no aporta sortides empresarials
- 3.2.6. La ràdio com alternativa?
- 3.2.7. El totxo polític i institucional
- 3.2.8. L’excés de dramatisme
- 3.2.9. La franja de les mestresses de casa
- 3.2.10. I la tele...? Idò instal·lada en la suprarealitat
- 3.2.11. El fatídic interès humà
- 3.3. En el trapezi de les xarxes socials
- 3.4. A qui ens dirigim?
- 3.4.1. On són i què pensen lectors, oients, usuaris digitals i espectadors
- 3.4.2. Esports i esqueles...
- 3.4.3. Sota l’impacte de la crisi econòmica
- 3.4.4. El més gran allau de notícies cau sobre la ciutadania
- 3.4.5. El gran embolic comunicatiu
- 3.4.6. «Les institucions no es preocupen dels meus problemes reals»
- 3.4.7. La raó i la mentida
- 3.5. Manual pràctic de supervivència
- 3.5.1 La difícil relació d’amor i odi amb els mitjans de comunicació
- 3.5.2. Pocs missatges a molta gent
- 3.5.3. El porta a porta sempre funciona
- 3.5.4. Comunicació epistolar personalitzada
- 3.5.5. Un nou llenguatge pels nous temps
- 3.5.6. Una clau: diferenciar entre allò que és important i el que és interessant
- 3.5.7. Apunts breus com a recomanacions
- Competència 6: Orientació a la ciutadania
- 1. Orientació a la ciutadania
- 1.1. La mala premsa...
- 1.2. Qui és el protagonista a les administracions públiques?
- 1.3. Una carrera que mai s’acaba
- 1.4. Primer, aproximació; desprès, orientació
- 1.5. De portes endins
- 1.6. El telèfon de sempre
- 1.7. El difícil camí telemàtic
- 1.8. El factor humà indispensable
- 1.9. La valoració del servei
- 1. Orientació a la ciutadania
- Versió en PDF
3.3.1. Els danys col·laterals d’un bon instrument
Les xarxes socials s’han convertit en el més gran instrument de comunicació del segle XXI. Si els mitjans de comunicació tradicionals són un instrument que s’interposa i modula el missatge entre l’emissor de la notícia i el receptor, les xarxes socials, essencialment Facebook, Twitter, Instagram i Periscope, eliminen aquest inconvenient i faciliten el circuit directe de boca a orella. A pesar de la bondat teòrica del sistema, el seu ús pràctic genera un seguit de danys col·laterals no gens menyspreables.